VOICEMARK 製品・ソリューション

Nepparot-Boxシリーズ

各種レガシー回線対応通話録音装置 コンパクト・省電力・ファンレスを実現

Neparrot-Boxシリーズの主な特長

POINT 1

安心・堅牢・省電力

  • HDDやファンなどの駆動系の部品を搭載しておりません。
  • コンパクトフラッシュ等を使用し低消費電力を実現しました。
  • また、環境負荷の少ないRoHSに対応しております。

POINT 2

各種回線に対応

  • 「INSネット1500」、「INSネット64 (S/T点接続・U点接続)」、アナログ回線などの各種回線に対応したラインナップをご用意しています。

POINT 3

送受話分離ステレオ録音・モノラル録音モデルを用意(モノラル録音モデルは在庫がなくなり次第、販売終了予定)

  • 今までのモノラル録音モデルに加え、新たに「INSネット1500」、「INSネット64 (S/T点接続)」送受話分離ステレオ録音モデルをご用意しました。無圧縮で高音質な音声認識用の音声データとしてもご利用いただけます。

POINT 4

故障時も通話に影響を与えない安心設計

  • 万が一の故障時にも通話に影響を与えない安心設計です。機器の交換時にも通話断などを与えません。
    (「INSネット64 (U点接続)」モデルを除く)

POINT 5

ネットワーク対応

  • 録音されたデータは、LANなどネットワークを介してお客様管理PCもしくは音声管理装置に集約され、録音データの一元保存管理ができます。

POINT 6

環境対策

  • RoHS対応・低消費電力を実現し環境負荷を軽減しています。

Neparrot-Boxシリーズのモデル

  • Neparrot-Boxアプリケーション添付モデルと音声管理装置接続モデルをご用意しています。
  • お客様のご希望に合わせてお選びいただけます。

アプリケーション添付モデル

  • 添付のアプリケーションをお客様PCにインストールし低価格な通話録音システムの構築ができます。
  • 複数のNeparrot-Box アナログ(回線換算40chまで)を1台のPCで最大30万件まで管理できます。
    (アプリケーション添付モデルは型式末尾に"-PK"が付与されます)

音声管理装置接続モデル

Neparrot2
  • 別売の音声管理装置を導入する事によりWebベースの本格的な通話録音システムの構築ができます。
  • 音声管理装置はWebサーバ・DBサーバを搭載しクライアントPCからブラウザ経由で検索・再生できます。
  • 各社PBX対応ソフトウェアを音声管理装置に導入することにより内線情報の取得ができます。

Neparrot-Boxシリーズの接続図

画面イメージ

アプリケーション添付モデル

音声管理装置接続モデル

NECの「UNIVERGE CERTIFIED」を取得

UNIVERGE CERTIFIED

Neparrot-Boxは、日本電気株式会社のIT・ネットワーク統合ソリューション『UNIVERGE』との相互接続を検証・認定する『UNIVERGE CERTIFIED』を取得しております。(対象製品:UNIVERGE SV8500)
UNIVERGE CERTIED製品とは、UNIVERGEパートナー製品に関し、NECが別途定める相互接続検証に基づく検証試験を実施し、NEC UNIVERGE 製品郡との相互接続性を認可された製品です。

各種オプション

アナログ回線モデルNeparrot-Box向け:対面アダプタによる対面録音システム

金融庁の監督指針の具現化手段の一助に
対面録音システムは、対面や店頭カウンターでの会話を対面アダプタに接続したマイクからNeparrot-Box(当社通話録音装置)で録音し、ネットワークを利用して管理用PCに音声を集約する独創的な技術として特許を取得(第4122046号)し、製品化しました。 金融商品を扱う窓口等で商品性・リスク特性についてお客様に説明した会話録音データをもとに、トレーニングツール・管理者による会話のチェック、若しくはトラブルが起きたときに過去の対応を確認する等の用途に威力を発揮します。
今回、バックアップの強化等のバージョンアップを行い、今まで以上に安全で快適な対面録音システムの運用が可能となりました。なお、今回新たに各種設定済みで出荷する「キッティングサービス(有償)」をご用意致しました。これにより現地での設定作業が大幅に軽減されます。

  • 対面アダプタのスイッチのON/OFFによりマイクから取得した音声の録音を行います。
  • 1台のNeparrot-Box(アナログ版)で最大4台まで対面アダプタの接続ができます。
  • 1台のNeparrot-Box(アナログ版)でアナログ回線の通話録音とも混在できます。
  • セキュリティも万全、音声ファイルの暗号化やアカウント権限による音声ファイルのダウンロード禁止などで情報漏洩を防ぎます。
  • クライアントPCに音声データを保存しますので長期間・大容量保存できます。

音声データやデータベースの自動バックアップ機能で安心に運用できます。

<参考>
「金融庁の金融商品取引業者等向け監督指針」の販売態勢等で、特に、高齢の顧客については商品性・リスク特性について顧客の理解が確保されるためのきめ細かな取り組みや、トラブルの未然防止・早期発見に資する取り組みを、勧誘開始時、受注、約定連絡、約定後のモニタリングの各段階において、対面、電話、店頭といった各販売チャンネル毎に行っているかという監督指針が示されております。対面録音はコンプライアンス製品としての有効な一つの手段と思われます。

Neparrot-Box TYPE-S(送受話分離ステレオ録音モデル)仕様一覧表

ラインナップ INSネット64対応 INSネット1500対応
型式 NTR-N02A-T2S NTR-N02A-P1S
最大収容回線数 2回線 1回線
接続方式 RJ45 S/T点接続 RJ45 S/T点接続
最大録音時間(全回線合計) 1,200時間 1,200時間
音声コーデック G.711 μ-Law G.711 μ-Law
外形寸法(W)×(D)×(H) 263×235×43mm 430×235×43mm
質量 2.2kg以下 3kg以下
消費電力 20W以下 20W以下

Neparrot-Box(モノラル録音モデル)仕様一覧表

ラインナップ アナログ回線対応 INSネット64対応 INSネット64対応 INSネット1500対応
型式 NTR-N01B-A4 NTR-N01A-B2 NTR-N01A-T2 NTR-N01A-P1
最大収容回線数 4回線 2回線 2回線 1回線
接続方式 RJ11 RJ11 U点接続 RJ45 S/T点接続 RJ45 S/T点接続
最大録音時間(全回線合計) 100時間 100時間 100時間 400時間
音声コーデック GSM GSM GSM GSM
外形寸法(W)×(D)×(H) 263×185×43mm 263×185×43mm 263×185×43mm 430×185×43mm
質量 2kg以下 2kg以下 2kg以下 3kg以下
消費電力 10W以下 10W以下 10W以下 20W以下

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