VOICEMARK 製品・ソリューション
表示盤システム
- 表示盤システム
- コンタクトセンター向け表示盤システムです。コンタクトセンターの運用状態(着信数や待ち呼数などの各種情報)を大型ディスプレィにリアルタイムに表示します。
主な特長
- 操作しやすくなったコンタクトセンター向け表示盤
- Avaya製のCMSと接続して、さまざまな呼情報をリアルタイムに表示
- 自動更新データ、テキスト文字、図、画像などさまざまな種類の情報を表示させることが可能
- レイヤーとピクチャー機能を使って任意の場所に各種データを自由に表示
- レイヤーは20種類、1つのレイヤーに対してピクチャーは5種類設定することが可能
- ACD装置からの情報をリアルタイムで自動更新可能
- 文字列、イメージデータのフルカラー表示が可能
- バックグラウンド表示、データ表示ともにフルカラーで表示することが可能
使用例
Avaya製CMSからの情報をリアルアイムで表示いたします。また、PC表示盤システムもご利用できます。