VOICEMARK 製品・ソリューション

主な特長

• 操作しやすくなったコンタクトセンター向け表示盤
• Avaya製のCMSと接続して、さまざまな呼情報をリアルタイムに表示
• 自動更新データ、テキスト文字、図、画像などさまざまな種類の情報を表示させることが可能
• レイヤーとピクチャー機能を使って任意の場所に各種データを自由に表示
• レイヤーは２０種類、１つのレイヤーに対してピクチャーは５種類設定することが可能
• ACD装置からの情報をリアルタイムで自動更新可能
• 文字列、イメージデータのフルカラー表示が可能
• バックグラウンド表示、データ表示ともにフルカラーで表示することが可能

使用例

Avaya製CMSからの情報をリアルアイムで表示いたします。また、PC表示盤システムもご利用できます。