保守・サポート
製品保証
弊社製品の製品保証についてご案内いたします。
保証期間
弊社製品の保証期間はご購入後1年間です。（水漏れ、落下、火災等、当社の責に起因しない故障を除く）
※ ソフトウェア製品については、弊社営業担当までお問い合わせください。
保証事項
- 取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には本体保証の記載内容に基づき無料修理いたします。
- 保証期間内に故障して無料修理を受けられる場合には、製品と保証書をご提示または添付の上ご依頼ください。
保証対象外事項
保証期間内であっても次の場合は有料になります。
- 保証書のご提示がない場合
- 保証書の所定事項の未記入、字句を書き換えられたもの及び販売店の表示がない場合
- 火災、地震、水害、塩害、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷
- ご購入後の輸送・移動時の落下・衝撃等、お取り扱いが適正でないために生じた事故・損傷
- 製品マニュアル・取扱説明書に従わない使用方法、誤装着、過失、改造、不適切な設置、接続されている他のパーツに起因する故障、外的要因による故障および損傷
- 改造又はご使用の責任に帰すと認められる故障および損傷
- 消耗品の交換
- 保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保管してください。